Pravidlá ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Projektově.CZ s.r.o., so sídlom Kukučínova 799/10, Hulváky, 709 00 Ostrava, IČ: 29460581 (ďalej „Poskytovateľ“).

Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a súvisiacimi predpismi.

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: podpora@projektove.cz.

V pozícii prevádzkovateľa Poskytovateľ spracúva osobné údaje:

1. návštevníkov webu a záujemcov (leadov) – na účely odpovede na dopyt, marketingu a analýzy návštevnosti;
2. používateľov skúšobnej verzie a zákazníkov – kontaktné a fakturačné údaje na účely uzavretia a plnenia Zmluvy, fakturácie a zákazníckej podpory;
3. osôb, ktoré udelili súhlas so zasielaním obchodných oznámení.

Právne základy: plnenie zmluvy, plnenie právnej povinnosti (účtovníctvo, dane), oprávnený záujem (priamy marketing voči zákazníkom, bezpečnosť) a súhlas (newsletter, marketingové cookies).

Doba spracúvania: počas trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (najmä účtovné a daňové doklady). Údaje spracúvané na základe súhlasu do jeho odvolania.

Marketingové kontakty: Kontaktné údaje spracúvané na účely priameho marketingu Poskytovateľ uchováva počas trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu, počas ktorej trvá oprávnený záujem Poskytovateľa na priamom marketingu, resp. do vznesenia námietky dotknutou osobou. Neaktívne kontakty Poskytovateľ v pravidelných intervaloch vyhodnocuje a nepotrebné nenávratne maže. Ak dotknutá osoba vznesie námietku proti priamemu marketingu alebo odvolá súhlas, Poskytovateľ ju zaradí na zoznam vylúčených kontaktov (suppression) a ďalej jej obchodné oznámenia nezasiela.

Vo vzťahu k osobným údajom, ktoré Používateľ sám uloží na servery Poskytovateľa v rámci užívania aplikácie Projektově, vystupuje Používateľ ako prevádzkovateľ a Poskytovateľ ako sprostredkovateľ.

Práva a povinnosti pri tomto spracúvaní (sprostredkovateľská zmluva podľa čl. 28 GDPR) sú upravené v Obchodných podmienkach, čl. 7.4, ktoré sú pre tento vzťah záväzné. Tieto Pravidlá ich v uvedenom rozsahu nedopĺňajú ani nemenia.

Poskytovateľ zapája do spracúvania ďalších sprostredkovateľov. Ich aktuálny zoznam:

Oblasť	Sprostredkovateľ
Prevádzka aplikácie a webu (hosting)	Amazon Web Services (AWS), región EÚ
Funkcie umelej inteligencie (AI)	Amazon Bedrock (AWS), región EÚ – dáta sa nepoužívajú na trénovanie AI modelov
Analýza návštevnosti	Google Analytics, Google Ads
Produktová analytika (aplikácia Projektově)	PostHog (región EÚ, eu.i.posthog.com)
Monitoring chýb (aplikácia Projektově)	Sentry (región EÚ, ingest.de.sentry.io)
E-mailová komunikácia	SparkPost, Gmail
Zákaznícka podpora	Crisp
Platby	Fakturoid
Účtovníctvo	Trivi
Marketing	Google Ads, Sklik, Facebook

So všetkými sprostredkovateľmi má Poskytovateľ uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Pri prenose mimo EÚ sa uplatňujú štandardné zmluvné doložky (SCC).

O zmene sprostredkovateľa informuje Poskytovateľ vopred a poskytne možnosť vzniesť námietku (bližšie Obchodné podmienky, čl. 7.4).

Poskytovateľ aplikuje primerané technické a organizačné opatrenia (šifrované spojenie, riadenie prístupov, logovanie, zálohovanie), ktoré sa priebežne aktualizujú.

Dotknutá osoba má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, vznesenie námietky a odvolanie súhlasu. Uplatniť ich možno na podpora@projektove.cz.

Dotknutá osoba má tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Českej republiky (www.uoou.cz).

Ak Poskytovateľ získa kontaktné údaje kontaktnej osoby (administrátora) od Používateľa, nie priamo od tejto osoby, splní voči nej informačnú povinnosť podľa čl. 14 GDPR najneskôr pri prvom oslovení.

Poskytovateľ využíva súbory cookie za podmienok uvedených v Zásadách používania súborov cookies dostupných na https://www.projektove.cz/cookie-policy.

Ak dôjde k podstatnej zmene týchto Pravidiel, Poskytovateľ viditeľne zverejní upozornenie.

Tieto Pravidlá nadobúdajú účinnosť dňa 1. 8. 2026 (verzia 2026-08-01) a nahrádzajú predchádzajúce znenie.